Políticas de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — VS FIT

Na VS FIT, prezamos pela sua satisfação e transparência em todas as compras realizadas em nossa loja.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO:

Caso você não esteja satisfeito com sua compra ou tenha se arrependido, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá:

Estar sem sinais de uso;

Permanecer em perfeito estado;

Conter a etiqueta fixada na peça;

Estar na embalagem original.

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Sobre o frete da devolução:

Em casos de devolução por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, o custo do frete será integralmente de responsabilidade da VS FIT.

TROCAS POR TAMANHO, COR OU MODELO

Caso deseje realizar a troca por preferência pessoal, como tamanho, cor ou modelo, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá estar:

Sem sinais de uso;

Em perfeito estado;

Com etiqueta fixada;

Na embalagem original.

Sobre o frete da troca

Para trocas por preferência pessoal:

O envio da peça para nossa loja será de responsabilidade do cliente;

O envio da nova peça será custeado pela VS FIT.

Caso prefira, também podemos gerar uma etiqueta de postagem mediante pagamento prévio do valor do frete. Assim, basta imprimir a etiqueta, anexá-la à embalagem e realizar a postagem nos Correios.

PRODUTOS COM DEFEITO

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Após análise e confirmação do defeito, a troca ou devolução será realizada sem custos adicionais ao cliente.

COMO SOLICITAR SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Entre em contato pelo WhatsApp:

(19) 98936-9020

Informe:

Nome completo;

Número do pedido;

Motivo da troca ou devolução.

Nossa equipe enviará todas as orientações necessárias para continuidade do atendimento.